必发365登录网址-徽故事:内心恐慌压力大,群众工作不好做?

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内心恐慌压力大,群众工作不好做?

——安徽疫情防控一线直击之二十一

“姑娘,我一大把岁数了,啥没见过?老话说得好,人各有命,上天注定。出门哪,我戴不惯口罩,你们看着办吧?”面对镇村干部,正在村头扎堆聊天的安徽天长市冶山镇草洲村村民吕老太扭过头去,一副软硬不吃,油盐不进的样子。

正月初八一大早,天长市冶山镇包村干部张梦雅开车来到草洲村。张梦雅今年32岁,从2015年起,作为冶山镇党委组织员,承担起了草洲村的包村任务。

面对突如其来的疫情,从正月初二,张梦雅就开始上班了。这天,她和村干部 们是来走村串户宣传疫情防控知识的。

让他们没有想到的是,张梦雅和村干部们刚拿起小喇叭,就遇上了硬疙瘩,碰上这么个不大不小的钉子。

张梦雅(右一)入户开展“疫情”防控工作

“你这老太,我们是好心,你当驴肝肺。”同行的一位村干部一听也来火了。张梦雅连连使眼色,示意对方不要再火上浇油。怎么办?老人家生就的犟脾气,你跟她规规矩矩宣传科学防控一二三,她充耳不闻,我行我素。结果是豆腐掉进灰里,吹不得,打不得。

面对僵局,张梦雅灵机一动,有了主意。她满脸堆笑把老太叫到一旁,轻言细语一番话,说得老太连连点头,乖乖地接过口罩戴上。旁边人看得是一头雾水,她却笑而不语。

“咱们是乡村干部,各色人等都要周旋,到什么山头得唱什么歌。像这样的老人家,你得顺着毛捋,不能硬碰硬。他们平时就怕孤单,你得采取不那么‘正规’的办法吓唬她:不听指挥,万一出了问题,你老人家被一帮白大褂拖上车就走,隔离到小房子里,好多天见不着家里人,叫天天不应,叫地地不灵,你说怕不怕。你看,效果立竿见影。”张梦雅说,这些都是她自己的“成功经验”。

疫情期间,很多群众因为内心恐慌、心理压力大,情绪不好,不愿意配合工作,在张梦雅看来,这是再正常不过的事情。“这种时候,做群众工作有讲究。干部来了,老百姓看得见人,说得上话,心里就很舒坦。”张梦雅说。

在冶山镇长兴社区,有一户人家的女儿带着孩子从武汉回来,按照要求,一家老小四口居家隔离。自己出不去,邻居风言风语,老人一肚子气。

张梦雅就和其他村干部一天几次上门测量体温,代购物品。小孩子嘴馋,要吃的雪饼、橘子,干部们东奔西走,都给置办齐了。

“你上她家门口,得带着笑容,提高嗓门跟人说话。一是表示亲热,二是说给门口的邻居们听听。让大伙都明白,居家隔离,没啥忌讳,都是乡里乡亲的,有困难,大家一起来克服。”几天下来,老人心也平了,气也顺了,就连邻里关系都缓和了下来。

“战疫”期间参加献血的张梦雅

张梦雅的爱人是一名警察,这段时间也忙得没日没夜。两口子忙外面的事,两个孩子都拜托婆婆照顾。“家里人知道现在情况特殊,很支持我俩的工作,就是婆婆担心我们每天外出不卫生,进家门之前非得彻底‘消毒’,才准见孩子。”说到这里,张梦雅的脸上露出了笑意。

最近,各地陆续复工,张梦雅也负责起了当地4家企业的复工核查和监督工作。“镇上的大小企业和工地都在准备复工,我们得做到一手抓防疫,一手抓生产,服务是一定要到位的。”说完,张梦雅又开始琢磨起怎么应对复工期间可能会出现的群众问题了。